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Qué odian los usuarios en las redes sociales

Conseguir que tus usuarios se mantengan leales a tu cuenta y, que cada vez incrementes más el número de seguidores, es una terea que aparenta ser fácil pero es más complejo de lo que parece. Es importante saber qué es lo que los usuarios odian en las redes para evitar perderlos y mantener tu popularidad en las redes como Facebook o Twitter.

A pesar de que actualmente las redes sociales son aprovechadas como canales para hacer publicidad, el uso excesivo de las cuentas en las redes sociales para este fin es parte de lo que los usuarios odian en las redes, el ideal contacto de la red-consumidor, es crear un ambiente idóneo para la interacción con el público externo, ofreciendo información relevante, tips, consejos y respuestas a interrogantes planteadas por los usuarios.

Por eso te interesará este artículo sobre: ¿Qué significa y cómo "ser famoso" en Facebook?

Otra de parte de lo que los usuarios odian en las redes es cuando los perfiles corporativos tratan de hacerse más actuales y coloquiales de lo que deberían por la seriedad del asunto, y los contenidos empiezan a ser demasiado comunes, casi como el de cualquier usuario común, sin aprovechar el valor de la marca. Para evitar esto, lo que los expertos recomiendan es permanecer fiel a la esencia de la marca, haciéndose eco solamente de las cosas que guardan relación con ella; además deben estudiar cuidadosamente el contenido que rodea cualquier tendencia o hashtag, para evitar desentonar o ser ofensivo con los usuarios; y por último, estar siempre activos y prestar atención a las redes, es mejor participar en la conversación que no ser parte de ella.

Cosas que odias de Facebook (Telehit; Fuente: Youtube)

Los usuarios deben ser respetados tanto en la vida real como en las redes, muchas veces los comentarios negativos son eliminados para cuidar la imagen de la marca, pero en realidad es un engaño. El cuidado que debe tenerse en las redes es sumamente importante, porque si los usuarios eligen dejar de seguirlos por allí por el mal uso que le dan, probablemente también dejen de consumir su producto o servicio.

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